新州退租清洁：房东可以要求到什么标准？
在新州，租客须在公平磨损之外，尽可能把房屋恢复到入住房屋状况报告所记录的状况。不要求一尘不染，房东一般也不能强制要求请专业清洁。例外是批准宠物时设定的条件，例如专业地毯清洁。
标准：恢复到入住时的样子
新州法律要求租客在公平磨损之外，尽可能把房屋恢复到入住时的状况，以入住房屋状况报告为准。这不是"一尘不染"或"比新的还好"的标准。如果租客入住时烤箱就有烤焦的油垢，退租时您不能要求它像新的一样。
可以要求请专业清洁吗？
一般不可以。看的是清洁结果，而不是谁来清洁。租客自己打扫得干净，就已经达到标准。
主要的例外是宠物。批准宠物时，如果宠物养在室内，房东可以设定条件，要求退租时做专业地毯清洁；如果是室内饲养的哺乳动物，还可以要求专业灭虫。即使地毯看起来很干净，或者宠物已经去世或不再同住，这些条件依然适用。宠物相关规定详见我们的租赁法规变化指南。
逐个房间清洁清单
这是我们退租验房时使用的清单。租客发出退租通知时，可以把它发给租客。
| 区域 | "干净"通常指什么 |
|---|---|
| 厨房 | 烤箱、灶台、烤架和抽油烟机（包括滤网）去除油污；橱柜、抽屉和台面内外擦净；水槽和洗碗机滤网干净 |
| 卫生间和洗衣房 | 淋浴屏、瓷砖和缝隙没有皂垢和表面霉斑；马桶、洗手台、镜子和排气扇干净；烘干机绒毛滤网已清空 |
| 地面 | 地毯吸尘；硬地板扫过并拖净；没有留下垃圾或个人物品 |
| 墙面、门和开关 | 能擦掉的污渍和手印都已擦净 |
| 窗户和窗轨 | 室内玻璃、窗台和推拉窗轨干净；百叶窗和窗帘除尘 |
| 空调 | 容易拆取的滤网已清洗 |
| 户外区域 | 阳台或庭院已清扫；如租约规定由租客负责，花园整洁、草坪已修剪；垃圾桶已清空 |
| 车库和储物空间 | 已清空并打扫 |
是清洁、损坏还是磨损？
| 情况 | 通常属于 |
|---|---|
| 能擦掉的油污、灰尘、皂垢或痕迹 | 清洁：租客负责 |
| 地毯污渍或烫痕 | 损坏：租客负责 |
| 地毯因行走磨损或家具压痕 | 公平磨损：不能索赔 |
| 油漆褪色或轻微剥落 | 公平磨损：不能索赔 |
| 粘钩或海报撕下时带掉的油漆 | 损坏：租客负责 |
| 漏水或建筑缺陷导致的霉菌 | 维修：房东负责 |
如果清洁不达标
按入住报告相同的角度拍照。条件允许时，给租客机会回来处理。如果租客无法处理，只针对需要清洁的项目取得报价或发票，并从押金中索赔相应金额。索赔流程和时限详见我们的退租指南。
减少清洁纠纷，从一份好的房屋状况报告开始
Golden View Property 在每份租约开始时都会附照片详细记录房屋状况，给租客一份清楚的退租清单，并为您处理退租验房和任何索赔。
我们管理的区域：Sydney CBDHaymarketChatswoodUpper North ShoreEppingRydeMarrickvilleWolli CreekGosfordWoy Woy全部区域
资料来源（英文）：新州政府：公平磨损与损坏；新州政府：在出租房饲养宠物；新州政府：取回押金。本指南仅为一般信息，不构成法律建议。